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第59章 机组投诉(第1页)

洛霏霏飞魔都,两天驻站,回来正好能和祁劲一起吃个晚饭。

她是中午的航班,但是为了提交投诉资料,她提前了一个小时到公司。

洛霏霏心情颇好,哼着小曲走进东南航空的大门。

进公司以后她直接上了十楼,走向客舱部总经理办公室。

她手里提溜着着一个挂了个娃娃的U盘,里面是她整理好的投诉苏晴的材料。

叩叩叩......

洛霏霏先敲了总经办的门。

“请进。”

洛霏霏推门进入,门口的办公桌坐的是总经办的助理刘芸芳。

对方看到洛霏霏,立刻扬起一个亲切的笑容:“霏霏,什么风把你吹来了?”

“有点事找罗总,她在吗?”洛霏霏往里面办公室看了一眼。

刘云芳耸了耸肩,“罗总她不在。”

“好吧,”洛霏霏也不执着,把U盘递过去给刘云芳道:“我要投诉三分部的苏晴。这是关于我对苏晴的投诉材料,麻烦你转交给罗总一下。”

刘云芳接过U盘,笑容僵了一下,飞快地掩饰过去,一边插进电脑一边漫不经心地说:“又是苏晴啊?”

洛霏霏耸耸肩,没接话。

苏晴的为人处事,有人投诉再正常不过。

她不想和助理多谈论苏晴的是非,反正她的投诉材料都在里面了。

“罗总大概什么时候回来?”

刘云芳看了下时间,“估计还得一个小时。”

洛霏霏本来想当面再和罗总说下情况,但她还有航班,。

她略一沉吟,点点头,“那算了,先去飞去了。”

总算是把自已想做的事做了。

洛霏霏停好车,脚步轻快地走向AOC大楼。

一路上不少同事和她打招呼。

开口闭口都是“你家祁机长真厉害”,“你老公太牛了”之类的话。

鸟击事件的调查报告虽然还未向公众展示,但前几天公司对祁劲进行了内部表彰。

表彰他们机组在紧急情况下沉着冷静地处理险情,避免了一场重大事故。

洛霏霏叹了口气,笑着回应大家的赞美。

虽然心里为祁劲骄傲,还是觉得,这样表彰以后尽量别再来了。

洛霏霏提前到了准备室,先把乘务日志,三证,应急设备资料等等拿出来放在桌面上后又拿出镜子查看自已的仪容仪表。

飞航班这么辛苦,为了一点仪容仪表被扣分真是最不值的事情了。

过了一会儿,组员全部到齐,洛霏霏准时开会。

会议结束后,二号位李茜凑过来,神秘兮兮地问道:“霏霏姐,你听说了吗?苏姐两天挨了两个金卡投诉和一个机组投诉!”

苏晴和洛霏霏不和的事,现在整个客舱没人不知道。

洛霏霏一愣,“金卡投诉?这么严重?怎么回事?”

李茜压低声音,绘声绘色地描述起来:“听说除了金卡上机的时候她打了招呼,全程没再出现过,还因为一点小事大声训斥乘务员,影响头等舱休息。

一般来说这种情况有二号位在服务,旅客也不会太在意乘务长参不参与服务,但是人家就是投诉了。

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