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第 8 节 提高下属的胜任力 带团队的 4 条铁律下(第1页)

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说接上文,上一讲我们谈了带团队的第一条铁律「勤」,引出了在「勤成为习惯」的基础上,要「放」。而「放」得好,要「与人为善」和「以人为本」。该怎么做呢?

【第二条,带团队要「放」手】

「与人为善」不是惯着,满足他眼前不合理还不切实际的期待,而是帮助他发现自己的潜力和内心做底层的6大渴望,这才是真正的善举。所谓的6大渴望是指——

渴望爱人:你是个喜欢帮助他人的人

渴望被爱:你希望有人支持你、帮助你

渴望尊重:你希望自己是个负责任的人

渴望接纳:你希望融入团队中

渴望自由:你希望能够自在地展现你的风格

渴望意义:你希望工作能带给你一种使命感。

其实有孩子的朋友非常容易理解「与人为善」的含义,其本质和教育孩子是一样一样的。关于如何帮助员工发现自己真正的渴望,大家可以参考微课「萨提尔教练技术」。

所谓的「以人为本」,就是承认每个人都有自己独特之处,管理者要做的就是发现员工的独特之处,然后把它放到对组织有利,同时让他自己有成就的地方,这就叫「发挥优势」。举例,广发银行广州的一家支行,有个清远的小姑娘,貌似各方面平平,但她的新任主管发现她会说客家话,所以每回有客家的大客户,就让这个小姑娘去接待。小姑娘感到了成就感,客户感受到了亲切感。这就叫「以人为本」。

管理者践行第二条铁律时有两个步骤:

第一,总结、提炼团队成员的好的想法、做法,重心要落在小处、实处。这里不得不提一下成都,这座烟火气十足的魅力城市,他们政府的官比中国绝大多数城市的聪明。老百姓想摆地摊儿,你就让他摆,老百姓想说点怪话、想跳跳舞,你就让他说点怪话、跳跳舞。在企业里带队伍亦然,定好了干成了各位有什么好处,规定好哪些不能碰,至于开什么玩笑、是否又去夜店了,你管他干嘛。

第二,引导大伙儿「奔小康」团队成员超额完成指标,小康了,作为团队的头还差得了吗?要指引方向、远景,不必规定细节。让大伙儿去干,相信大家,相信高手在民间,不干涉怎么做,他会找到方法。

这里插播一条广告,我们影得职场的节目在「腾讯课堂乘风破浪计划」力压群雄,排名亚军,就是我践行了「放」的成效。工作室几个95后小伙伴想去参加6月份腾讯的深圳创作之夜,但只有在「腾讯课堂乘风破浪计划」前5名的才能去。好呀!我举双手双脚支持,这对公司绝对是好事呀。怎么做?我不知道,你们自己想办法,只要不影响「一天看一点」节目的日更,利用业余时间,我绝对支持。这帮孩子高兴得嗷嗷叫,近一个月每天整到晚上十一二点。

【第三条,带团队讲的是「势」「力」】

前面讲了勤,「勤劳」的「勤」,放,「放手」的「放」,第三个,带队要讲的是势力。不是大家想的「势力眼」的「势力」,而是把这两个字分开,势,「势能」的「势」,力,「力量」的「力」。

势是全局,是计划的前瞻性和人力物力的可持续性,就是说,这个全局是什么样子的,粮草是不是跟得上,你人才的后辈是不是顶得上。对于势,带兵打仗的人,最需要估计的是,是否有取胜的可能,有多少可能。不影响最重要战略目标的前提下,节流到骨头里,不要怕大家说你扣,在老大那里这叫「成本意识」;多少核心人员会走,还需要补充多少,还能不能找到替手。其实做管理是一个很烦的事,烦在哪儿?刚才说的这些东西,你都要天天盘点、周周盘点、月月盘点,如果有缺陷,你要想想怎么去补上,谁来补,怎么补,等等。

上面说的是势。力,是指实战,全局你有一个大概的概念了,并不意味着具体打仗的时候你一定能赢。也就是说,你把这个势、把这个局都安排好了,他具体打的时候,他有没有遇事平事、遇河搭桥、遇山开道的这种能力和动力。这个「力」,是实战,是团队在执行战略中解决问题的能力和动力。

我老强调,一星期干八十个小时,你再增加一点,干九十个小时、干一百个小时,再往上那是要出人命的,要出精神病了。所以讲,势穷力竭是用兵大忌,你本来手上有一把好牌,但是势头没了,团队干不动了,本来已经有战略上的胜算,但是痛失好局。

【第四条,带团队要有「理想」】

我们刚才讲了勤奋、放手,让势和力不要枯竭,那最后一个讲,我怎么来激励团队,其实第四条定理,就是理想。

真正牛的团队leader,能让人真的一直跟着你的,没有钱一定不行,但有钱不意味着一定行。钱重要不重要?重要。是不是最重要的?不是。

一个好团队,不是靠薪酬维持的。那是靠什么呢?

这里有个曾国藩和他的CFO的故事也许会给大家一些启发。

CFO是过来管曾国藩要加钱加薪,曾国藩果断拒绝了,讲了一番道理:「得士卒之心,盖有在于钱财之外者」,「钱财之外者」是什么?有两点:

第一点是伟大的理想。我们在做一个能让世界变得更美好的事,我们在做一个开天辟地的事,我们在做一个解决社会最痛点的事,我们在做一个前人从来没有做过的,能让我们子孙享受好几代的事。大家会觉得,哎呀,我们是一块儿做一个非常了不起的事儿,这个对团队是有巨大的激励作用的。

第二,你给团队干事的机会,就是除了理想之外,他如果能干,我让他多干,如果能成事,我一定给他一个环境,让他多成事、多成大事,成为一个伟大的成事者。

【小结及思考】

好了,我们做一下小结,带团队有四条铁律:

第一,「勤」字为先;

第二,该放手的时候放手;

第三,维持好势能,不要让团队势尽力竭;

第四,最后不仅用钱激励团队,还要讲理想,讲精神。

有一句话和大家分享:

「请举一个你和员工谈理想的例子,并分享要点和难点。」

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